Кошик
3596 відгуків
Інтернет-магазин “Kanctovar”
+380 (66) 560-19-65
Менеджер
+380 (63) 140-01-12
Менеджер
Кошик

Повернення та обмін

Обмін та повернення

В інтернет-магазині “Kanctovar” Ви можете обміняти товар або повернути протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Для того щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно написати на пошту kantstovar7km@gmail.com або зателефонувати за номером +380 (63) 140-01-12 (Viber), який вказаний у розділі “Контактна інформація”. У темі листа вказати “Обмін” або “Повернення”, вказати номер свого замовлення та причину повернення товару.

  • Товар можна повернути на адресу вул.Базова 13, м.Одеса.
  • Після того як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти будуть повернуті протягом 5 робочих днів на ту саму картку з якою був платіж або на вказану картку в листі.
  • У разі коли ви хотіли провести обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану, товар відправляємо протягом 2 робочих днів.

Умови обміну/повернення товару належної якості:

  • Усі претензії щодо товарів приймаються виключно письмово.
  • Повернути можна тільки невикористані товари зі збереженою упаковкою.
  • Оплата послуг з доставки товару повністю лежить на покупці.
  • Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання та огляду Продавцем.
  • Вартість транспортування товару для обміну чи повернення належної якості здійснюється за рахунок Покупця.

Умови обміну/повернення товару неналежної якості:

  • Товар має сліди використання, втрачено його товарний вигляд, був у використанні.
  • Відсутня початкова упаковка або пошкоджена (розірвана).
  • Якщо минуло понад 14 днів із моменту отримання посилки покупцем.

Вартість транспортування для повернення бракованого товару здійснюється за рахунок Продавця.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner